Usługa polega na zdalnym monitorowaniu przez specjalistów TALEX pracy urządzeń klienta i natychmiastowej reakcji na jakiekolwiek zakłócenia.
Centrum zdalnego sterowania może monitorować:
serwery,
linie telekomunikacyjne,
routery,
huby i przełączniki,
urządzenia ATM,
zasilacze UPS,
urządzenia klimatyzacyjne,
trójniki terminalowe,
inne urządzenia sieciowe.
Korzyści:
stała, 24-godzinna kontrola nad poprawnym funkcjonowaniem urządzeń i aplikacji
natychmiastowa reakcja na wszelkie zakłócenia w pracy urządzeń
pomoc techniczna w rozwiązywaniu problemów
brak konieczności zatrudnienia dyżurnego informatyka
mapa serwisu
