Zmiany warunków biznesowych funkcjonowania przedsiębiorstw wymuszają na infrastrukturze IT nieustanne wprowadzanie modyfikacji, rozbudowy systemów, integracji z nowymi modułami. Środowisko IT poddawane jest jednocześnie nieustającym zmianom narzucanym przez producentów oprogramowania w postaci uaktualnień, łatek systemowych i nowych wersji systemów.
Talex oferuje pełne wsparcie w zakresie
procesu zarządzania cyklem życia infrastruktury IT obejmujące działania w obszarach:
- instalacji, modyfikacji i wycofywania sprzętu
- utrzymywania magazynów części zamiennych i sprzętu serwisowego
- bieżących napraw i czynności serwisowych
- zapewnienia czyszczenia i przeglądów sprzętu
Nasze kompleksowe usługi obejmują ponadto:
- Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
- W zależności od czasu reakcji i dostępności serwisu – 24-godzinne wsparcie techniczne
- Zarządzanie systemami IT:
- Zdalne – monitoring;
- W siedzibie klienta;
- Konsultacje – telefoniczne lub w siedzibie klienta;
- Indywidualne konfiguracje – bezpieczeństwo, dostęp, wydajność;
- Instalacje uaktualnień, łatek, uaktualnianie BIOS
mapa serwisu
