Pracownik w Zespole Wsparcia Informatycznego

Miejsce pracy: Wrocław

Nr ref. ZWI/01/2018_WRO

Poszukujemy osób do pracy w Zespole Wsparcia Informatycznego, zapewniającego bezpośrednie wsparcie użytkownikom końcowym u naszych Klientów w obszarze infrastruktury IT (wyposażenie i oprogramowanie stanowiskowe, urządzenia wielofunkcyjne, systemy łączności).

Obowiązki:

Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych lub w systemie zgłoszeń, rejestracja przebiegu zgłoszenia
Zdalna diagnostyka problemów technicznych ze sprzętem i oprogramowaniem
Wsparcie i doradztwo dla użytkownika końcowego Klienta
Współpraca z pozostałymi zespołami wsparcia technicznego

Wymagania:

Wykształcenie wyższe o profilu informatycznym (ukończone lub w trakcie)
Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows
Bardzo dobra znajomość aplikacji narzędziowych z rodziny MS Office
Dobra orientacja w bieżących rozwiązaniach sprzętowych w zakresie stanowiskowego sprzętu komputerowego
Znajomość zagadnień sieciowych
Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację z użytkownikiem
Umiejętność pracy w zespole
Zdolności komunikacyjne

Dodatkowymi atutami bedą:

Doświadczenie w pracy we wsparciu klienta (Service Desk, Help Desk, naprawy i konfiguracja komputerów, laptopów)
Znajomości systemów operacyjnych Linux
Doświadczenie w pracy z narzędziami zdalnego wsparcia

Oferujemy:

Pracę w młodym, ambitnym zespole
Elastyczne godziny pracy
Dodatkowe świadczenia socjalne

CV prosimy przesyłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres pracuj@talex.pl z numerem referencyjnym w temacie wiadomości.
Informujemy, że na rozmowę kwalifikacyjną zaprosimy wybranych kandydatów.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o ochronie danych osobowych Dz.U Nr 133 poz. 883). Ponadto wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dostarczonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych przez TALEX S.A. (ul. Karpia 27d, 61-619 Poznań), również w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych”.